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사회복지는 더 이상 ‘가진 자가 없는 자에게 베푸는 시혜’가 아니며, 그것은 질병, 실업, 노령, 장애 등 개인이 홀로 막아 낼 수 없는 사회적 위험으로부터 모든 구성원을 보호하기 위해 국가와 공동체가 함께 조직한 항구적인 시민의 권리이자 상호부조의 시스템이다. 잔여적 관점을 넘어 제도적 관점으로 진화한 이 안전망은 18세기 산업혁명과 도시화의 충격 속에서 전통적인 가족과 이웃 공동체의 기능이 붕괴되자, 인보관 운동과 자선조직협회라는 전문적이고 조직적인 실천의 장소, 즉 사회복지시설을 탄생시켰다.

특히, 제2차 세계대전 후 「베버리지 보고서」 가 ‘요람에서 무덤까지’ 전 생애에 걸친 보호를 국가의 책임으로 확립하면서, 사회복지시설은 단순한 보호 공간을 넘어 돌봄, 교육, 재활, 주거와 같은 복합적 욕구를 처리하는 제도적 인프라로 확고히 자리매김하게 되었다. 이 시설들은 노인, 아동·청소년, 장애인 등 대상별로 세분화된 전문적인 서비스를 제공하며, 궁극적으로 이용자가 자신의 삶의 터전인 지역사회 내에서 자립하고 인간다운 삶을 누리도록 돕는 역동적인 플랫폼이다. 이 책의 2부는 이러한 숭고한 목적을 가진 사회복지시설을 설립하고 운영하는 현실적인 방법론과 행정적 지혜에 초점을 맞췄다. 사회복지사업의 창업은 단순한 비즈니스 계획이 아니라, 법인 정관이라는 ‘조직의 헌법’과 시설 운영규정이라는 ‘현장의 실무 지침서’에 그 근본을 두고 있다. 법인과 규정을 중점으로 학습하기 위해 사회복지법인의 정관이 왜 「민법」상 법인보다 더 강력한 국가의 통제와 재산의 공익적 사용이라는 의무를 지니는지 명확히 설명하였다. 또한, 정관의 비전이 사업계획서의 구체적인 목표로 어떻게 전환되어야 하는지 실천적으로 제시하였다.

나아가 이 책은 사회복지 현장에 불어닥친 AI 혁명에 주목한다. AI는 방대한 복지 법령을 신속하게 검색하고 요약함으로써 행정 부담을 줄이고, 인구통계 데이터를 과학적으로 분석하여 잠재적 위험을 조기에 예측하며, 복잡한 복지 정보를 정보 취약 계층에게 쉽게 전달하는 정보 격차 해소의 역할까지 수행한다. 특히 제미나이의 심층 조사(Deep Research) 기능이나 챗GPT를 활용한 보고서 초안 작성 능력은 사회복지사가 서류 작업 대신 클라이언트와의 관계 형성이라는 인간 중심의 실천에 집중할 수 있도록 돕는 핵심 동력이다.

이 책은 사회복지 현장에 종사하거나 고귀한 가치를 담은 시설 창업을 꿈꾸는 모든 분들에게 지속 가능한 운영을 위한 행정적 지식과 미래 사회에 대응하는 기술적 통찰을 제공할 것이다. 이 정보들이 여러분의 헌신과 결합되어, 모든 사람이 존엄하게 살아가는 더 나은 사회를 만드는 데 기여하기를 간절히 바란다.

<차례>

 

PART 1 시설 정보와 이해

 

Chapter 01 사회복지에 대한 이해

 1. 욕구의 발달 개념

 2. 사회복지의 개념

 3. 사회복지시설의 개념

 

Chapter 02 대상별 인구학적 이해

 1. 노인

 2. 아동·청소년

 3. 장애인

 

Chapter 03 법인에 대한 이해

 1. 민법상 법인

 2. 상법상 법인

 3. 특별법 법인

 

Chapter 04 노인복지시설

 1. 노인주거복지시설

 2. 노인의료복지시설

 3. 재가노인복지시설

 

Chapter 05 아동·청소년복지시설

 1. 아동복지 정책의 이해

 2. 아동복지 서비스 전달체계

 3. 아동복지 관계법

 

Chapter 06 아동복지의 실천적 접근

 1. 장애인 거주시설

 2. 장애인 지역사회재활시설

 3. 장애인 직업재활시설

 

Chapter 07 AI를 활용한 정보 검색

 1. 웹 검색

 2. 챗GPT 활용

 3. 구글 제미나이 활용

 

 

PART 2 시설 설치와 행정

 

Chapter 08 법인 정관 및 시설의 운영규정

 1. 정관

 2. 운영규정

 3. 법인·시설의 취소 및 폐쇄 사례

 

Chapter 09 사업계획서

 1. 사업의 문서와 추진 전략

 2. 세부 사업 내용 및 구성

 3. 사업계획서 미비와 행정처분 사례

 

Chapter 10 재산 및 예산

 1. 시설 운영 재산 명세

 2. 예산 총칙 및 세부 명세

 3. 재무·회계 규칙 위반과 행정처분 사례

 

Chapter 11 설비 및 구조

 1. 시설의 위치 및 건축물 현황

 2. 설비 및 안전 관리 계획

 3. 안전관리 규정 위반과 행정처분 사례

 

Chapter 12 조직관리 및 프로그램 개발

 1. 인사관리

 2. 사회복지 조직의 역할

 3. 프로그램 개발과 운영

 

Chapter 13 마케팅

 1. 마케팅 전략

 2. 시설 홍보와 이용인 모집

 3. 사회복지 조직 홍보

 

 

부록

 

참고문헌