도/서/정/보

두려움과 호기심 사이, AI라는 낯선 손님

챗GPT가 소설을 쓰고 그림을 그린다는 소식을 들었을 때, 막연한 거부감과 함께 일말의 두려움을 느꼈다. ‘언젠가 내 일자리도 위협받지 않을까?’ 하는 불안감이 스쳤던 것도 사실이다. 하지만 그 두려움을 호기심으로 바꾸어 직접 부딪쳐 보았을 때, 저자는 놀라운 사실을 발견했다.

AI는 우리를 대체하러 온 ‘침략자’가 아니었다. 오히려 격무에 시달리는 우리를 구원해 줄 아주 유능하고 성실한 ‘막내 직원’이자 ‘비서’였다.

 

이 책은 ‘기술서’ 가 아니라 ‘해방 일지’에 가깝다

시중에 이미 AI 관련 서적은 넘쳐난다. 하지만, 화려한 기술 용어와 코딩, 복잡한 프롬프트 엔지니어링을 다루는 책들은 우리에게 또 다른 짐이 될 뿐이다. 사회복지사에게 필요한 AI는 다르다. 우리는 개발자가 될 필요가 없다. 우리는 그저 ‘도구’로서 AI를 다루는 법만 알면 된다. 그래서 저자는 철저하게 ‘사회복지사의 언어’로 이 책을 썼다.

“어떻게 하면 프로포절의 ‘필요성’ 항목을 논리적으로 채울 수 있을까?”

“상담 녹취록을 어떻게 하면 빠르게 요약해서 슈퍼비전을 받을 수 있을까?”

“예산이 없는데 홍보 포스터는 어떻게 고퀄리티로 만들 수 있을까?”

이 책에는 현장에서 우리가 매일 부딪히는 구체적인 고민들에 대한 해답이 담겨 있다. 뜬 구름 잡는 이론 대신, 당장 내일 출근해서 써먹을 수 있는 ‘치트키’들을 모았다. 복잡한 명령어가 아니라, 사람에게 말하듯 AI와 대화하며 업무를 처리하는 노하우를 담았다.

저자는 이 책이 여러분에게 단순한 매뉴얼이 되기를 거부한다. 이 책은 서류의 늪에서 허우적대던 여러분을 건져 올릴 ‘해방 일지’가 되기를 바란다. 사회복지사 업무 6년 차에 번아웃이 와서 건강 악화로 퇴직 후 자영업을 하고 있다는 제자의 이야기를 들었을 때 ‘퇴직했던 그 제자에게 그 당시 이러한 AI 활용법이 있었다면 어땠을까?’ 하는 생각이 든다. 업무 효율화를 통해 업무량이 줄고, 야근이 줄어들고, 주말을 온전히 가족과 나 자신에게 돌려주는 삶. 그것이 이 책이 지향하는 목표이다.

 저자는 독자분들이 이 책을 통해서 과중한 업무를 효율적으로 해결해서, 온전히 자신에게만 집중할 수 있는 충분한 휴식과 여가를 향유하고, 재충전된 에너지와 열정을 독자분들의 도움이 필요한 사람들을 향해 날개를 달고 더 멀리, 더 넓게 전달되기를 응원한다.

 

<차례>

 

프롤로그

사회복지사를 위한 AI 리터러시 수업 활용 가이드

 

PART 01 AI와 사회복지사

AI 시대, 사회복지 현장의 패러다임 시프트

Chapter 1 사회복지사는 AI에게 대체될 것인가?

Chapter 2 AI 시대에 더 빛나는 휴먼 터치(Human Touch)

Chapter 3 주체적인 AI 활용을 위한 3대 역량

 

PART 02 AI 기본 개념

AI 제대로 알아보기

Chapter 4 AI 탄생과 변화 과정:계산기에서 비서가 되기까지

Chapter 5 AI별 특징 및 장점: 내 업무에 맞는 AI 찾기

Chapter 6 사회복지사가 알아야 할 AI 용어 사전

Chapter 7 나의 ‘행정 업무 과부하’ 지수 체크하기

 

PART 03 AI 문서 작성 실무

AI를 활용해서 업무 효율성 200% 향상

Chapter 8 10분 만에 내 책상 위에AI 비서 앉히기

Chapter 9 좋은 해답을 얻기 위한 맞춤형 프롬프트 공식

Chapter 10 AI 활용 효과적인 사업계획서 작성법

Chapter 11 AI로 논리적인 프로포절 초안 잡기

Chapter 12 품격 있는 이메일과 공문, 1분 만에 작성하기

Chapter 13 엑셀과 AI의 만남: 예산 산출 근거 및 데이터 정리

 

PART 04 기획 & 홍보

우리 기관의 브랜드 가치 높이기

Chapter 14 대상자별 맞춤형 프로그램 아이디어 브레인스토밍

Chapter 15 홍보 포스터 및 카드뉴스 만들기

 

PART 05 대상별 맞춤형 AI 활용법

시니어 대상

Chapter 16 제미나이(Gemini)로 방문 동선 3초 만에 짜기

Chapter 17 어르신의 기억을 기록하고, 디지털 문턱을 낮추다

Chapter 18 AI로 3초 만에 어르신을 위한 증명사진 만들기

Chapter 19 어르신의 ‘인생 뮤직비디오’ 만들기

Chapter 20 어르신의 들리지 않는 구조 신호, 데이터로 듣다

 

PART 06 대상별 맞춤형 AI 활용법

장애인 대상

Chapter 21 장벽 없는 소통, AI로 날개를 달다

Chapter 22 발달장애아동 지원을 위한 AI 스토리북 활용 가이드

Chapter 23 후원자 마음을 여는 AI 모금 비서: ‘전체 발송’은 그만!

Chapter 24 직업 재활의 혁명: 지치지 않는 ‘무한 반복 면접관’

Chapter 25 자기결정권과 권리 옹호: 나 대신 따지는 “AI 변호사”

 

PART 07 대상별 맞춤형 AI 활용법

청소년 대상

Chapter 26 미리 해보는 실전 연습: AI 내담자와의 롤플레잉

Chapter 27 요즘 애들 마음, AI로 ‘로그인(Log-in)’

Chapter 28 AI로 1분 만에 ‘작곡가’ 되기

Chapter 29 청소년과 소통을 위한 Suno AI 실전 활용법

Chapter 30 진로 탐색의 마법: 막연한 ‘장래 희망’을 눈앞의 ‘사진’으로

Chapter 31 “나도 웹툰 주인공이 될 수 있어요!”

 

PART 08 리더십

시니어 사회복지사의 역할

Chapter 32 AI에만 의존한 보고서 꿰뚫어 보기

Chapter 33 팩트 체크 슈퍼비전: “AI의 환각인가?”

Chapter 34 기술에 의존하다 ‘관계’를 놓치는 후배 챙기기

PART 09 업무 효율

사회복지사의 AI 서재, 노트북LM

Chapter 35 노트북LM 활용 이전 알아야 하는 기본 사항

Chapter 36 인포그래픽 기능으로 3초 만에 ‘한 장 요약’ 끝내기

Chapter 37 PPT 자료 5분 만에 끝내준다

Chapter 38 문서만 넣으면 AI가 ‘강의 영상’을 만든다

Chapter 39 막막한 보고서! 초안은 AI가 쓴다

Chapter 40 10초 만에 ‘표’로 딱 정리해 드립니다

 

PART 10 AI 활용 윤리

AI 활용의 저작권 및 주의사항

Chapter 41 AI 저작권, 모르면 ‘독’ 알면 ‘방패

Chapter 42 AI 활용의 유용성과 주의해야 할 사항

 

에필로그

 

 

부록

실전 부록 1 복사해서 바로 쓰는 사회복지사 필수 프롬프트 25선

실전 부록 2 요즘 인기 많은 제미나이 AI 활용법 총정리

실전 부록 3 사회복지사를 위한 친절한 AI 용어 해설집

실전 부록 4 본서 200% 활용하는 10가지 실전 가이드